- Presentación
- Temario
- Metodología
- Titulación
Descripción
¿Quién puede acceder al master?
Objetivos
Salidas Profesionales
Temario
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL
- Comunicación oral
- La importancia del lenguaje y el mensaje
- Factores que influyen en la efectividad de la comunicación
- Las técnicas de comunicación verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN POR TELÉFONO
- La expresión y la comunicación telefónica
- Prestaciones del servicio telefónico
- Soporte y medios técnicos
- La llamada y la videoconferencia
- Pautas para la realización de llamadas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
- Requisitos para la buena comunicación escrita
- Técnicas de redacción
- Reglas y normas gramaticales
- Adquisición de vocabulario y buen uso de la gramática
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
- El proceso de redacción
- Redacción de documentos en el seno de la empresa
- Redacción de documentos para agentes externos
- La carta comercial
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
- Los elementos del lenguaje no verbal más destacados
- Relaciones entre comunicación verbal y no verbal
- La actitud para establecer relaciones humanas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES Y MEDIOS INFORMÁTICOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
- El correo electrónico
- La agenda electrónica
- Procesador de texto
MÓDULO 2. DOCUMENTACIÓN Y ARCHIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL ARCHIVO
- Flujo documental de la empresa
- Conceptos
- Niveles de archivo
- Clasificación de documentos
- Ciclo vital de los documentos
- Valor de los documentos
- La seguridad en el archivo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
- Métodos de ordenación: alfabética, numérica, por índice temático, cronología y toponímica
- Sistemas de clasificación del archivo: tradicional, ordenador, microfilm Soportes de archivo
- Inventario Características de un buen archivo
- Archivo de puesto, departamental y corporativo La transferencia y el expurgo
- Gestión documental informática
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMAS QUE INTERVIENEN EN EL TRATAMIENTO DE DATOS E INFORMACIÓN
- Ética y legalidad en la recopilación de información en soportes informáticos
- Normas sobre propiedad intelectual
- Protección de datos de carácter personal
- Procedimientos de comunicación publicitaria
- Técnicas de comunicación publicitaria
MÓDULO 3. COMPETENCIAS PROFESIONALES Y HABILIDADES SOCIALES DEL SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
- Secretariado personal de dirección
- Funciones del secretariado de dirección
- Competencias del secretariado de dirección
- Tipos de servicio del secretariado
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PAUTAS DE COMPORTAMIENTO ASERTIVO EN SITUACIONES LABORALES
- Estilos de respuesta en la interacción verbal
- El comportamiento verbal
- El comportamiento no verbal
- Principales técnicas de asertividad: disco rayado, banco de niebla, aserción negativa, interrogación negativa, autorrevelación, libre información, compromiso viable
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORAL
- El conflicto en las relaciones de trabajo
- Características de los conflictos
- Tipos de conflictos: grupal, individual, normativo económico, pacífico, violento, positivo, negativo
- Tratamiento de los conflictos
- Identificación del conflicto
- Causas y consecuencias de los conflictos
- Conflictos relacionados con la tarea
- Conflictos relacionados con las relaciones interpersonales
- Comportamientos y señales básicas
- Pautas de actuación personal como forma de solución: el diálogo
- El conflicto como oportunidad de cambio
MÓDULO 4. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES EMPRESARIALES
- Funciones de las empresas: Clases y Jerarquía
- La función administrativa: Definición y Objetivos
- La estructura de la empresa: Concepto y principios de organización, (formal e informal)
- Los departamentos: Descripción Tipología Criterios para la asignación de actividades
- El organigrama: Descripción Objetivos Requisitos Clases Ventajas e inconvenientes
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN PERSONAL
- Objetivos
- Establecer objetivos principales
- Organización personal
- Herramientas para la organización
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN
- Métodos de trabajo
- Técnicas de organización
- Delegación
- El lugar de trabajo La oficina y los medios de organización
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONTROL DEL TIEMPO
- Ladrones de tiempo
- Cálculo del valor del tiempo: técnica de medición temporal del trabajo
- Métodos de optimización del tiempo
- Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal
- Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA AGENDA
- Tipos de agenda
- Secciones de la agenda
- Gestión de agendas
MÓDULO 5. GESTIÓN DEL TIEMPO Y PLANIFICACIÓN DE TAREAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA TEMPORALIZACIÓN
- Introducción
- ¿Qué es el tiempo?
- Contextualización histórica
- El tiempo en la actualidad
- Clasificación del tiempo
- El tiempo como recurso de la empresa
- Análisis y diagnóstico sobre el uso del tiempo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUTOCONOCIMIENTO Y GESTIÓN DEL TIEMPO
- Introducción
- Diferentes hábitos inadecuados
- Tiempo de dedicación y tiempo de rendimiento
- Cansancio y rendimiento
- Influencia del entorno laboral
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS LADRONES DEL TIEMPO
- Introducción
- Interrupciones
- Imprevistos
- Reuniones
- Papeleo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL TIEMPO
- Introducción
- Planteamiento de los objetivos
- Cómo programar el tiempo
- Las TIC a nuestro servicio
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DELEGACIÓN DE LAS TAREAS
- Introducción
- Ventajas de la delegación
- Las fases de la delegación
- Qué tareas delegar
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS PARA LA ORGANIZACIÓN DE LAS REUNIONES
- Realizar la presentación
- El arte de preguntar y responder
- Intervención de los participantes
- Utilización de medios técnicos y audiovisuales
- Cierre de la reunión
- Elaboración del acta de reunión
UNIDAD DIDÁCTICA 7. BURNOUT
- ¿Qué es el Burnout?
- Tipos de Burnout
- Fases del Burnout
- Causas del Burnout
- Síntomas del Burnout
- Consecuencias del Burnout
- Relaciones entre Estrés y Burnout
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA AUTOESTIMA: CONCEPTOS CLAVES PARA LUCHAR CONTRA EL ESTRÉS
- Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo
- Auto-respeto
- Cómo hacer frente a las críticas Responder a las quejas
- Creatividad y Auto-realización en el trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL
- Medidas de prevención e intervención
- Técnicas para la prevención del estrés
- Intervenciones en situaciones de crisis
MÓDULO 6. PROTOCOLO EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROTOCOLO
- Conceptos relacionados con el ámbito protocolario
- Código de conducta empresarial y protocolo
- La influencia de la cultura en el protocolo
- Clasificación de actos
- Legislación y normas sobre protocolo
- Protocolo en actos públicos no oficiales
- Tipología del protocolo
- El protocolo de empresa y su necesidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN INTEGRAL EN LA EMPRESA
- Definición de políticas de Comunicación Integral (PCI)
- Las habilidades comunicativas de los directivos
- Planificación de actos públicos
- La seguridad en los actos públicos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMAS GENERALES DE COMPORTAMIENTO Y CORTESÍA
- La cortesía como principio del saber estar
- Protocolo de visitas en un despacho
- La exactitud
- La indumentaria y vestimenta apropiadas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVITACIONES, PRECEDENCIAS Y PRESIDENCIAS
- Invitaciones sociales y empresariales
- La importancia de la precedencia en cualquier acto
- El lugar de las presidencias
- La ubicación del invitado de honor
- Acomodación de los invitados
- Colocación de los invitados en banquetes
- El saber estar en la mesa
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO INSTITUCIONAL
- Organización política del Estado
- Las Comunidades Autónomas
- Títulos nobiliarios
- Los tratamientos honoríficos
- Orígenes y tipos de condecoraciones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA
- ¿Por qué se necesita un protocolo de empresa?
- Asistencia de los invitados a los actos
- Concepto y clasificación de reuniones de negocios
- Agasajos a hora de negociar
- Exhibiciones comerciales
- Acto de inauguración de empresa
- Organización de visitas a empresa
- Entrega de distinciones empresariales
- Planificación de viajes de negocios
- Negociación y reuniones con delegaciones
MÓDULO 7. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EVENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS EVENTOS, SU TIPOLOGÍA Y SU MERCADO
- Tipología de reuniones y eventos: congresos, convenciones, viajes de incentivo, exposiciones y ferias, eventos deportivos y otros
- El concepto de evento
- El mercado de eventos. Los promotores de eventos. Participantes y acompañantes
- La gestión de eventos como función emisora y como función receptora
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS (I)
- Tipología de ferias
- Formas de composición organizativa de las ferias
- Organización de un recinto ferial
- Gestión operativa de un Certamen ferial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)
- Oferta y demanda de eventos feriales
- Marketing y comunicación ferial
- Comercialización del evento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)
- Precongreso
- El congreso: días previos y celebración
- La candidatura
- El Comité Organizador
- Definición del Congreso
- Naturaleza del Congreso
- Objetivos
- PARTICIPANTES
- Elección de sede y fechas
- La imagen
- Medios
- Comité de honor
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)
- Las Secretarías del Congreso
- Financiación del Congreso
- Postcongreso
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVO (I)
- Esquema general de la organización y gestión de un evento deportivo
- Estrategia de Marketing
- Elaboración de Presupuestos
- Creación del Comité de dirección y coordinación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVO (II)
- Planificación estratégica
- Fases de la planificación estratégica
- Planificación deportiva
- Tipos de planificaciones
- Proceso planificador
- La gestión deportiva
- Punto de encuentro entre oferta y demanda
- El proyecto deportivo
- Dirección de proyectos deportivos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. BENEFICIOS DE LA ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVO
- Introducción
- Beneficios socioeconómicos fundamentales
- Beneficios sociopolíticos
- Repercusión de la imagen de las ciudades y los países y el impacto sobre el turismo de los grandes eventos
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PATROCINIO DE EVENTOS: EL PATROCINIO DE UN EVENTO DEPORTIVO
- Introducción
- El patrocinio deportivo en España
- Las posibilidades publicitarias de los eventos deportivos
- La preparación de una oferta de patrocinio
- Intereses y exigencias de los patrocinadores
UNIDAD DIDÁCTICA 10. RECURSOS ORGANIZATIVOS DE EVENTOS CULTURALES
- Técnicas de organización para el desarrollo de eventos culturales
- Técnicas de organización de las distintas funciones relacionadas con la puesta en marcha y finalización del evento cultural
- Técnicas de recogida de información
- Elaboración de plantillas para la organización del evento cultural donde se desglosen y planifiquen las funciones requeridas
- Aplicación de los diferentes instrumentos para recopilar información
- Inventarios
- Relaciones de infraestructuras de espacios culturales
UNIDAD DIDÁCTICA 11. RECURSOS HUMANOS Y FINANCIEROS
- Elementos que conforman la gestión de recursos humanos
- Mecanismos de colaboración con responsables de cultura
- Procedimientos para el diseño de presupuestos públicos: conocimiento, aplicación y bases de ejecución
- Sistemas de gestión y organización de los recursos disponibles para optimizar costes
- ANEXO. EJEMPLO PRÁCTICO DE PLANIFICACIÓN DE EVENTOS
- ¿Por qué organizamos un evento?
- Planificación y Organización del Evento
- Formato del evento y Público objetivo
- Presupuesto y programación
- Destino y lugar de celebración
MÓDULO 8. MICROSOFT WORD 2019
UNIDAD DIDÁCTICA 1. WORD
- Introducción a Word
- La ventana de Word
- Presentación de la vista Backstage
- Ayuda en Office
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CINTA DE OPCIONES
- Presentación de la Cinta de opciones
- La ficha de Inicio
- La Ficha Insertar
- La Ficha Diseño de Página
- La Ficha Referencias
- La Ficha Correspondencia
- La Ficha Revisar
- La Ficha Vista
- La ficha complementos
- La Ficha Programador
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TAREAS BÁSICAS PARA MANEJAR ARCHIVOS
- Crear un documento
- Abrir un documento
- Guardar un documento
- Cerrar un documento
- Crear una plantilla
- Blogs en Word 2019
- Desplazamiento por documento
- Acercar o alejar un documento
- Mostrar u ocultar marcas de formato
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRABAJAR CON TEXTO
- Comenzar a trabajar con texto
- Seleccionar texto
- Mover, copiar, cortar y pegar
- Buscar y reemplazar
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA
- Corrector ortográfico y gramatical
- Leer en voz alta
- Diccionario de sinónimos
- Traducir texto a otro idioma
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMATO Y ESTILO DE UN DOCUMENTO
- Márgenes de página
- Seleccionar la orientación de la página
- Seleccionar tamaño del papel
- Escribir en columnas
- Encabezado, pie y número de página
- Formato de texto
- Estilo de texto
- Párrafos
- Tabulaciones
- Numeración y viñetas
- Bordes y sombreados
- Insertar una portada
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTROS ELEMENTOS ÚTILES
- Otros elementos
- Crear índices de contenido
- Escribir notas al pie
- Investigación
- Citas y Bibliografías
- Crear títulos específicos
- Crear índice
- Crear sobres y etiquetas
- Proteger documentos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRABAJAR CON TABLAS
- Creación de una tabla
- Eliminación de una tabla
- Mover y cambiar el tamaño de una tabla
- Dividir una tabla en dos
- Propiedades
- Fichas contextuales
- Los elementos que la componen
- Formatos: bordes y sombreados
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRABAJAR CON ILUSTRACIONES
- Trabajar con ilustraciones
- Insertar una imagen
- Ficha formato de la imagen
- Modificar una imagen
- Ficha formato de forma
- Crear un dibujo
- Modificar un dibujo
- Insertar una captura
- Ajustar texto
- Iconos
- Modelo 3D
- SmartArt
- Gráficos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. VISTA E IMPRESIÓN DE UN DOCUMENTO
- La vista preliminar
- Vistas de un documento
- Opciones de la impresión
- Cancelar la impresión
MÓDULO 9. MICROSOFT EXCEL 2019
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL ENTORNO DE EXCEL Y LA CINTA DE OPCIONES
- Conceptos Generales
- El Entorno de Excel
- Guardar y Abrir Documentos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TAREAS BÁSICAS AL TRABAJAR CON DATOS
- Trabajar con datos
- Primeros Pasos
- La introducción de datos
- Insertar, eliminar y mover
- Deshacer y rehacer
- Revisión ortográfica
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMATOS BÁSICOS Y CONDICIONALES
- Presentación de los datos
- Formato de los Títulos
- Fondo
- Formato condicional
- Estilos y Temas
- Proteger la hoja
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRABAJAR CON FÓRMULAS I
- Introducción a las fórmulas
- ¿Qué es una fórmula?
- Cálculos Automáticos
- Ediciones de fórmulas
- Nombres y títulos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRABAJAR CON FÓRMULAS II. FUNCIONES
- Introducción a las funciones
- ¿Qué es una función?
- Introducción de funciones
- Categorías de funciones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPRIMIR Y COMPARTIR HOJAS DE CÁLCULO
- Impresión o publicación
- Impresión
- Publicación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LOS DATOS
- Crear un Gráfico
- Personalización del Gráfico
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRABAJAR CON DATOS DISTRIBUIDOS EN VARIAS HOJAS
- Datos en varias hojas
- Prototipo de factura
- Referencias 3D
- Gestión de las hojas de un libro
- Referencias a otros libros
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LISTAS Y TABLAS DE DATOS
- Introducción de datos
- Ordenar y Agrupar datos
- Filtrado de datos
- Tablas de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CÓMO GRABAR Y USAR LOS MACROS
- Introducción a las macros
- ¿Qué es un macro?
- Introducir secuencias de días
- Asociar una macro a un botón
- Definir nuevas funciones
- Macros y seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PERSONALIZAR EL ENTORNO DE EXCEL
- Otros elementos del entorno de excel
- Barra de herramientas de acceso rápido
- La Cinta de opciones
- La barra de estado
- Opciones de entorno
MÓDULO 10. MICROSOFT POWERPOINT 2019
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INTERFAZ DE POWERPOINT
- Introducción a PowerPoint
- La ventana de PowerPoint
- La cinta de opciones
- Los paneles del área de trabajo
- Las diferentes vistas
- Ficha Archivo
- Opciones de PowerPoint
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FICHA INICIO
- Grupo Diapositivas
- El Menú Contextual
- Grupo Portapapeles
- Grupo Fuente
- Grupo Párrafo
- Grupo Edición
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FICHA REVISAR
- Grupo Revisión
- Grupo Idioma
- Grupo Comentarios
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FICHA DISEÑO
- Grupo Personalizar
- Grupo Temas
- Formato del fondo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FICHA INSERTAR: TEXTOS Y SÍMBOLOS
- Grupo Texto
- Cuadro de texto
- WordArt
- Objeto
- Grupo Símbolos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FICHA INSERTAR: IMÁGENES Y GRÁFICOS
- Insertar Imagen
- Grupo Organizar
- Imágenes en Línea
- Captura
- Ilustraciones
UNIDAD DIDÁCTICA 7. AUDIO Y VIDEOS
- Agregar un vídeo
- Editar un vídeo
- Agregar un clip de audio
- Editar clip de audio
- Convertir una presentación en un vídeo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ANIMACIONES Y TRANSICIONES
- Animaciones y transiciones
- Agregar Animación
- Agregar Transición
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PRESENTACIÓN CON DIAPOSITIVAS
- Iniciar Presentación con Diapositivas
- Presentación Personalizada
- Configuración de la Presentación
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GUARDAR Y ENVIAR
- Imprimir
- Información
- Enviar mediante correo electrónico
- Crear un documento PDF/XPS
- Crear un vídeo
- Empaquetar presentación para CD
- Crear documentos
MÓDULO 11. MICROSOFT ACCESS 2019
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES BÁSICAS PARA MANEJAR ARCHIVOS
- Crear una nueva base de datos de Access
- Elementos de una base de datos Access
- Interfaz de usuario de Access 2019
- Utilizar la ayuda de Access 2019
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTERFAZ DE ACCESS 2019
- Vista hoja de datos
- Vista Diseño
- Propiedades de la tabla
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BASE DE DATOS
- Diseñar una base de datos
- Crear nuestra base de datos
- Crear tablas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TABLAS
- Introducir datos en las tablas
- Modificar la estructura de la base de datos
- Clave principal e índices
- Valores predeterminados
- Relaciones e integridad referencial
- Copiar tablas
- Eliminar tablas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONSULTAS
- Introducción a consultas
- La Vista Hoja de datos de consulta
- La Vista Diseño de una consulta
- Estructura básica de las consultas
- Crear consultas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMULARIOS
- Qué son los formularios
- Crear un formulario
- Tipos de formularios
- Controles de formulario
- Modificar formularios
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INFORMES
- Introducción a informes
- Utilizar los informes
- Vistas de los informes
- Secciones y propiedades
- Diseñar el informe
- Crear informes con asistentes
- Crear un informe en un clic
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MACROS
- Qué son las macros
- La Vista Diseño de las Macros
- Crear macros independientes
- Crear macros incrustadas en formularios e informes
- Crear una macro de datos
- Modificar acciones y bloques lógicos
- Macros condicionales
- Ejecutar macros
- Tipos de eventos
- Depurar macros
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MÓDULOS
- Qué son los módulos
- Tipos de módulos y procedimientos
- Crear un módulo
- Depuración de módulos
- Depuración de procedimientos
MÓDULO 12. BUSINESS ENGLISH
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOOKING FOR A JOB
- Listening: At the careers service
- Reading: Jobs advertisements
- Grammar review: Present tenses
- Speaking: Introducing yourself
- Writing: A CV
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 2. YOU GOT AN INTERVIEW
- Listening: A job interview
- Reading: Job swap
- Grammar review: Past tenses
- Speaking: Talking about your previous experience
- Writing: A cover letter
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AT THE OFFICE
- Listening: Welcome to the office
- Reading: How to communicate our ideas at the office
- Grammar review: Future
- Speaking: Promoting your company
- Writing: A business report
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BUSINESS COMMUNICATION
- Listening: Setting an appointment
- Reading: Persuasion in business communication
- Grammar review: Comparative and superlative forms of adjectives
- Speaking: A formal conversation or meeting
- Writing: An email asking for a meeting
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEETING MANAGEMENT
- Listening: A good meeting
- Reading: Negotiating
- Grammar review: Conditional
- Speaking: How to be an active participant in meetings
- Writing: A meeting minutes
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEALING WITH CUSTOMERS
- Listening: Placing an order
- Reading: Complaints
- Grammar review: Modal verbs for the present and the future
- Speaking: How to interrupt politely
- Writing: An email offering an apology
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LET'S START UP!
- Listening: Presenting your idea to investors
- Reading: Pieces of advice for entrepreneurs
- Grammar review: Modal verbs for the past
- Speaking: Product presentation
- Writing: A letter of enquiry
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 8. WORKING IN A FOREIGN COUNTRY
- Listening: International business
- Reading: Challenges and opportunities of multiculturalism
- Grammar review: Verbs followed by infinitive or gerund
- Speaking: Where would you like to work abroad?
- Writing: A recommendation letter
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 9. BUSINESS TRIPS
- Listening: Arranging a business trip
- Reading: Top business destinations
- Grammar review: The passive
- Speaking: Dealing with problems
- Writing: A review
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 10. BUSINESS AND THE ENVIRONMENT
- Listening: What's a green business?
- Reading: Suitable business
- Grammar review: Causative have
- Speaking: Suggestions
- Writing: A proposal
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 11. E-COMMERCE
- Listening: The rise of E-commerce
- Reading: Electronic payment
- Grammar review: Relative clauses
- Speaking: A presentation
- Writing: An email dealing with a refund request
- Vocabulary
UNIDAD DIDÁCTICA 12. SOCIALISING AT WORK
- Listening: Talking with the colleagues at the office
- Reading: Some team building activities
- Grammar review: Reported speech
- Speaking: Small talk
- Writing: An invitation to a social event
- Vocabulary
MÓDULO 13. PROYECTO FIN DE MÁSTER
Metodología
EDUCA LXP se basa en 6 pilares
Titulación
Doble titulación:
- Título Propio Master en Asistente de Dirección y Ejecutivo. Business Assistant expedido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)."Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
- Título Propio Universitario en Office 2016 expedido por la Universidad Antonio de Nebrija con 8 créditos ECTS
INESEM Business School se ocupa también de la gestión de la Apostilla de la Haya, previa demanda del estudiante. Este sello garantiza la autenticidad de la firma del título en los 113 países suscritos al Convenio de la Haya sin necesidad de otra autenticación. El coste de esta gestión es de 65 euros. Si deseas más información contacta con nosotros en el 958 050 205 y resolveremos todas tus dudas.
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